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莆田圆通总公司高薪招聘
【发布时间:2021-01-27 9:20:32】 【阅读:6931 次】
客服专员/助理3500-7000元/月
莆田 - 荔城西天尾镇南少林路1229号圆通公司(艾利艾集团旁 )
职位描述
岗位职责:
1.接听客户来电咨询,查询快件信息,受理客户投诉;
2.受理网点来电查询,跟进快件异常信息、投诉;
3.在客服系统快速录入客户和网点来电受理信息和数据。
工作要求:
1.良好的沟通表达能力,普通话清晰,声线柔和;
2.一定的谈判技巧和抗压能力;
3.办公软件熟练操作。

4.有过相关客服经验者优先   

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